В современном мире бизнеса и внешней торговли управление компанией на двух языках является недостаточным и может поставить вас в невыгодное положение. Если вы хотите продавать, вы должны стремиться к тому, чтобы облегчить процесс покупки для ваших потенциальных клиентов. Именно вы должны подойти к ним; именно вы должны упростить путь; именно вы должны говорить на их языке.
Сегодня, как никогда ранее, языки во внешней торговле являются действующими объектами на рынке. Что происходит, когда мы видим, что человек прилагает усилия, чтобы говорить на нашем языке? Мы автоматически получаем сообщение о заинтересованности и близости, это укрепляет доверие и создает возможность для связи. То же самое происходит и с другими, когда мы сами прилагаем усилия, чтобы охватить больше людей.
Цель – не просто произвести хорошее впечатление: речь идет о том, чтобы дать вашим клиентам и сотрудникам возможность комфортно общаться на родном языке.
Не полагайтесь на автоматический переводчик. Предоставление информации на нескольких языках – это больше, чем просто перевод текстов: важно понимать, как работает каждый язык, и уметь предоставлять своим потенциальным клиентам информацию, защищенную от недопонимания или неправильного перевода. Зная и владея языком, вы сможете не только общаться, но и понимать поведение, модели поведения, традиции, мировоззрение других сообществ и, следовательно, обращаться к ним искренне и эффективно.